Bem-vindo ao Rekindle (getrekindle.app), um serviço de restauração e aprimoramento de fotos com inteligência artificial. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.
Ao utilizar o Rekindle, você consente com as práticas de dados descritas nesta política.
- O que Coletamos: Seu nome, endereço de e-mail e avatar de perfil quando você cria uma conta. Se você fizer login pelo Google, recebemos suas informações básicas de perfil desse serviço.
- Finalidade: Criar e gerenciar sua conta, fornecer suporte ao cliente e comunicar-nos com você sobre sua conta.
- O que Coletamos: Fotos que você envia para restauração, colorização ou animação. Amostras de áudio ou voz que você fornece para o recurso Foto Falante.
- Finalidade: Processar suas fotos e áudio por meio de nossos serviços de IA e entregar os resultados a você.
- O que Coletamos: Informações sobre quais recursos você utiliza, seu histórico de tarefas de IA (restauração, colorização, animação, Foto Falante), consumo de créditos e padrões gerais de interação.
- Finalidade: Melhorar nossos serviços, otimizar o desempenho e entender como os usuários interagem com o Rekindle.
- O que Coletamos: Seu endereço IP, tipo e versão do navegador, user agent, sistema operacional e idioma/localidade preferidos.
- Finalidade: Garantir compatibilidade, detectar e prevenir fraudes e otimizar a experiência do usuário.
- O que Coletamos: Quando você adquire créditos ou assina um plano, seu pagamento é processado por processadores de pagamento terceirizados (Creem (padrão), Stripe, PayPal). Recebemos registros de transações incluindo valores de pedidos, moeda e status de assinatura. Nós não armazenamos os números completos do seu cartão de crédito ou dados bancários.
- Finalidade: Processar pagamentos, gerenciar assinaturas e manter registros de cobrança.
- O que Coletamos: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter sua sessão, lembrar suas preferências e coletar dados analíticos.
- Finalidade: Aprimorar sua experiência de navegação e entender os padrões de uso do site.
Utilizamos as informações coletadas para:
- Fornecer, manter e melhorar os serviços do Rekindle
- Processar suas fotos e áudio por meio de modelos de IA para restauração, colorização, animação e Foto Falante
- Processar pagamentos e gerenciar seu saldo de créditos
- Enviar notificações relacionadas ao serviço (por exemplo, conclusão de tarefas, alertas de saldo de créditos)
- Responder às suas solicitações de suporte
- Detectar e prevenir fraudes, abusos ou acessos não autorizados
- Cumprir obrigações legais
Levamos a segurança de suas informações pessoais a sério:
- Todos os dados são transmitidos utilizando criptografia TLS padrão do setor
- Os arquivos enviados são armazenados com segurança no armazenamento em nuvem Cloudflare R2
- O acesso aos arquivos é controlado por meio de URLs pré-assinadas com tempo limitado que expiram após um curto período
- Implementamos controles de acesso e autenticação para proteger contra acessos não autorizados
- O processamento de pagamentos é realizado por processadores terceirizados em conformidade com o PCI
Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger seus dados, não podemos garantir segurança absoluta.
- Fotos enviadas e resultados gerados: Excluídos automaticamente de nossos servidores após 30 dias
- Amostras de áudio/voz: Excluídas após a conclusão do processamento ou dentro de 30 dias
- Dados da conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Se você excluir sua conta, seus dados pessoais serão removidos dentro de um prazo razoável
- Registros de pagamento: Mantidos conforme exigido pelas regulamentações fiscais e financeiras aplicáveis
- Registros de uso: Mantidos por até 12 meses para fins de melhoria do serviço e segurança
Utilizamos as seguintes categorias de serviços de terceiros para operar o Rekindle:
- Provedores de Processamento de IA: Para processar suas fotos e gerar restaurações, animações e vídeos Foto Falante
- Processadores de Pagamento: Creem (padrão), Stripe e PayPal para processar pagamentos com segurança
- Armazenamento em Nuvem: Cloudflare R2 para armazenar arquivos enviados e conteúdo gerado
- Análises: Para entender padrões de uso e melhorar nossos serviços
- Serviços de E-mail: Para envio de e-mails transacionais e notificações
Esses serviços de terceiros possuem suas próprias políticas de privacidade que regem o uso de seus dados.
Nós não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais para terceiros.
Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:
- Prestadores de Serviços: Com parceiros terceirizados de confiança que nos ajudam a operar nossos serviços, sujeitos a obrigações de confidencialidade
- Requisitos Legais: Para cumprir obrigações legais, ordens judiciais ou solicitações legítimas de autoridades públicas
- Segurança e Direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança do Rekindle, nossos usuários ou o público
- Transferências Empresariais: Em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos, com aviso prévio adequado
Dependendo da sua jurisdição, você pode ter os seguintes direitos:
- Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você
- Correção: Solicitar a correção de dados pessoais imprecisos
- Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais e conta
- Portabilidade de Dados: Solicitar seus dados em formato portável
- Cancelamento: Cancelar a inscrição em comunicações de marketing a qualquer momento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em support@getrekindle.app.
O Rekindle não se destina ao uso por crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de uma criança menor de 13 anos, tomaremos medidas para excluí-los prontamente.
Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes. Ao utilizar o Rekindle, você consente com a transferência de suas informações para esses países. Tomamos medidas adequadas para garantir que seus dados permaneçam protegidos de acordo com esta Política de Privacidade.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a política atualizada nesta página e atualizando a data de vigência. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.
Se você tiver quaisquer dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em:
Rekindle: getrekindle.app
E-mail: support@getrekindle.app
Ao utilizar o Rekindle, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.