隱私政策

引言

歡迎使用 Rekindle (getrekindle.app)，一項基於 AI 的照片修復和增強服務。本隱私政策說明了當您使用我們的網站和服務時，我們如何收集、使用、儲存和保護您的個人資訊。

使用 Rekindle 即表示您同意本政策中描述的資料處理方式。

我們收集的資訊

1. 賬戶資訊

• 我們收集的內容：您在建立賬戶時提供的姓名、電子郵件地址和頭像。如果您通過 Google 登入，我們會從該服務獲取您的基本個人資料資訊。
• 用途：建立和管理您的賬戶、提供客戶支援以及就賬戶相關事宜與您溝通。

2. 上傳內容

• 我們收集的內容：您上傳用於修復、上色或動畫化的照片。過去提交的內容和結果可能依資料保留政策繼續保存在生成歷史中。
• 用途：通過我們的 AI 服務處理您的照片和音訊，並將結果返回給您。

3. 使用資料

• 我們收集的內容：功能使用情況、AI 生成歷史、積分消耗和一般互動資訊。
• 用途：改進我們的服務、最佳化效能，並瞭解使用者如何與 Rekindle 互動。

4. 裝置和瀏覽器資訊

• 我們收集的內容：您的 IP 地址、瀏覽器型別和版本、使用者代理、作業系統以及首選語言/區域設定。
• 用途：確保相容性、檢測和防止欺詐，以及最佳化使用者體驗。

5. 支付資訊

• 我們收集的內容：當您購買積分或訂閱計劃時，您的付款由第三方支付處理商（Waffo Pancake（預設）、Stripe、PayPal）處理。我們會收到交易記錄，包括訂單金額、貨幣和訂閱狀態。我們不會儲存您的完整信用卡號或銀行賬戶資訊。
• 用途：處理付款、管理訂閱和維護賬單記錄。

6. Cookie 和分析

• 我們收集的內容：我們使用 Cookie 和類似技術來維護您的會話、記住您的偏好設定並收集分析資料。
• 用途：增強您的瀏覽體驗並瞭解網站使用模式。

我們如何使用您的資訊

我們使用收集的資訊來：

• 提供、維護和改進 Rekindle 的服務
• 通過 AI 模型處理照片，用於修復、上色和動畫生成
• 處理付款和管理您的積分餘額
• 向您傳送與服務相關的通知（例如任務完成、積分餘額提醒）
• 回覆您的支援請求
• 檢測和防止欺詐、濫用或未經授權的訪問
• 遵守法律義務

資料儲存和安全

我們非常重視您個人資訊的安全：

• 所有資料均使用行業標準的 TLS 加密傳輸
• 上傳的檔案安全儲存在 Cloudflare R2 雲端儲存上
• 檔案訪問通過有時間限制的預簽名 URL 控制，URL 會在短時間後過期
• 我們實施訪問控制和身份驗證以防止未經授權的訪問
• 支付處理由符合 PCI 標準的第三方處理商負責

沒有任何傳輸或儲存方法是 100% 安全的。雖然我們努力保護您的資料，但無法保證絕對安全。

資料保留

• 上傳的照片和生成的結果：在 30 天後自動從我們的伺服器刪除
• 音訊/語音樣本：處理完成後或 30 天內刪除
• 賬戶資料：在您的賬戶處於活躍狀態期間保留。如果您刪除賬戶，您的個人資料將在合理時間內被刪除
• 支付記錄：根據適用的稅務和財務法規要求保留
• 使用日誌：為服務改進和安全目的保留最長 12 個月

第三方服務

我們使用以下類別的第三方服務來運營 Rekindle：

• AI 處理提供商：處理照片並生成修復、上色和動畫影片
• 支付處理商：Waffo Pancake（預設）、Stripe 和 PayPal，用於安全處理付款
• 雲端儲存：Cloudflare R2，用於儲存上傳的檔案和生成的內容
• 分析服務：用於瞭解使用模式並改進我們的服務
• 電子郵件服務：用於傳送交易郵件和通知

這些第三方服務有各自的隱私政策來管理其對您資料的使用。

資訊共享和披露

我們不會向第三方出售、出租或交易您的個人資訊。

我們僅在以下情況下共享您的資訊：

• 服務提供商：與幫助我們運營服務的可信第三方合作伙伴共享，受保密義務約束
• 法律要求：遵守法律義務、法院命令或公共機構的合法請求
• 安全和權利：保護 Rekindle、我們的使用者或公眾的權利、財產或安全
• 業務轉讓：在合併、收購或資產出售的情況下，並提供適當通知

您的權利

根據您所在的司法管轄區，您可能擁有以下權利：

• 訪問：請求獲取我們持有的關於您的個人資料副本
• 更正：請求更正不準確的個人資料
• 刪除：請求刪除您的個人資料和賬戶
• 資料可攜帶性：請求以可移植格式獲取您的資料
• 退出：隨時取消訂閱營銷通訊

如需行使上述任何權利，請通過 support@getrekindle.app 與我們聯絡。

兒童隱私

Rekindle 不面向 13 歲以下的兒童。我們不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資訊。如果我們發現收集了 13 歲以下兒童的資料，我們將及時採取措施刪除這些資料。

國際資料傳輸

您的資訊可能會被傳輸到您所在國家/地區以外的國家/地區進行處理。這些國家/地區可能有不同的資料保護法律。使用 Rekindle 即表示您同意將您的資訊傳輸到這些國家/地區。我們會採取適當措施確保您的資料按照本隱私政策得到保護。

政策變更

我們可能會不時更新本隱私政策。我們將通過在本頁面釋出更新後的政策並更新生效日期來通知您重大變更。我們建議您定期檢視本政策。

聯絡我們

如果您對本隱私政策或我們的資料處理方式有任何疑問或顧慮，請通過以下方式聯絡我們：

Rekindle：getrekindle.app 電子郵件：support@getrekindle.app

使用 Rekindle 即表示您已閱讀並理解本隱私政策。